Informations d'expédition

Il est important que les échantillons soient envoyés à NovaCropControl avec soin. Si cela n'est pas fait correctement, le colis peut rester bloqué à la douane ou les échantillons peuvent arriver chez NovaCropControl en mauvais état. Par conséquent, gardez à l'esprit les points suivants :

- Assurez-vous que tous les sacs et bouteilles sont bien fermés sans air afin qu'ils ne fuient pas.
- Les échantillons sont mieux envoyés dans une boîte. Assurez-vous que tous les échantillons sont dans un seul emballage afin que tous les échantillons soient livrés en même temps.
- Expédier avec une entreprise de messagerie de premier plan telle que FedEx, DHL ou UPS. Cela permet de suivre le colis au moyen d'un code track & trace et vous pouvez facilement nous contacter en cas de problème avec le colis.
- Lorsque vous devez déclarer la valeur du contenu du colis, vous devez entrer une valeur faible telle que 1,00 €. Les échantillons n'ont aucune valeur, c'est le service que vous payez.
- Veuillez vous assurer que le nom et l'adresse de notre société sont écrits correctement.

Envoi d'échantillons en dehors de l'Union européenne vers les Pays-Bas

Vous envoyez des échantillons depuis un pays hors Union européenne ? Veuillez consulter notre guide d'expédition en anglais shipment guide et joindre tous les formulaires requis afin d'éviter tout refus ou retard d'expédition dû au dédouanement.

La réglementation douanière étant susceptible d'évoluer, nous vous invitons à consulter régulièrement nos instructions d'expédition.

Vous pouvez suivre votre colis grâce au code de suivi que vous avez reçu. Les colis en provenance de l'étranger sont analysés le lendemain de leur arrivée (ils n'arrivent jamais avant 9 h). Vous recevrez les résultats par e-mail le lendemain. Cliquez ici pour plus d'informations sur les résultats.

Adresse NovaCropControl:

Rue: Nijverheidsweg 30

Code postal: 5061 KL

Ville: Oisterwijk

Pays : Pays-Bas